企业对质量人员的综合素质的要求越来越高,通过实施全面质量管理、计量管理和抽样检验管理、统计过程控制、可靠性分析和质量改进等内容,使企业的质量从事人员的能力能得到全面的提升。本培训可以给学员提供全面系统深入的质量理论和质量专业的深入辅导,使学员最终成为理论扎实,技术过硬的质量领域的高级技术人才。本培训课程知识覆盖面较广,课程结构模块化、系统化,项目训练结合实际,注重实用性,通过理实一体的培训学习,学员对质量工程师系统的理解与掌握程度进一步的加深,促成学员在工作中的绩效改善。

 

  本期圆才组织的政府补贴培训项目“质量工程师”培训,为期8天,分全面质量管理TQM、抽样检验与测量系统分析、供应商质量管理和统计基础与统计过程控制4个模块。希望能给参训的学员,呈现完整体系的质量管理理论与具体落地的实操经验。

 
企业内跟质量工作相关的人员,包括质量部/工程部/工艺部/研发/生产部门经理、主管、工程师、技术员、检验员、一线班组长等。
 
●  符合园区补帖条件的企业学员4000元/人,可享受50%的培训补帖,补帖名额有限,限报名前40人;
●  不符合园区补帖条件的学员可享受9折优惠,即优惠价3600元
 
  培训主题 培训日期 授课讲师
模块1 全面质量管理 TQM 7月27日-7月28日 沈清越
模块2 抽样检验与测量系统分析 8月24日-8月25日 何建军
模块3 供应商质量管理 9月22日-9月23日 刘振京
模块4 统计基础与统计过程控制 10月19日-10月20日 何建军
 

苏州工业园区苏虹中路225号 星虹国际大厦19楼培训教室

 
圆才培训中心:
柴老师    电话:0512-66605843    邮箱:chaiwq@o-hr.cn
叶老师    电话:0512-66605848    邮箱:yex@o-hr.cn
张老师    电话:0512-66605847    邮箱:zhangxj@o-hr.cn
周老师    电话:0512-66605853    邮箱:zhouj@o-hr.cn
王老师    电话:0512-66605845    邮箱:wangy@o-hr.cn
 
模块1:全面质量管理TQM(2天)

一、TQM的起源和发展
二、为什么要进行全面质量管理(TQM)?
三、全面质量管理(TQM)介绍
1、TQM定义
2、TQM特点和关键点
3、TQM目标和任务
4、TQM内容本质
5、TQM构成要素
6、TQM八大原则
7、TQM与ISO9000质量管理体系标准的关系
四、TQM的思想基础和方法依据---PDCA循环
五、质量管理基础工作
1、标准化工作
2、质量信息工作
3、质量目标管理
4、质量成本管理
六、TQM的改善工具
1、新老QC七大工具
2、过程能力指数和6Sigma
3、质量功能展开(QFD)
4、潜在失效模式及后果分析(FMEA)
七、TQM的重点和核心
1、满足顾客的需求
2、顾客导向思维
3、质量改进
八、QM的实施方法---QCC小组活动
九、全面质量管理(TQM)成功的要素

 
模块2:抽样检验与测量系统分析(2天)

一、抽样检验
1、计数标准型抽样检验及GB/T 2828.1的使用
2、计数调整型抽样检验及GB/T 2828.1的使用
3、孤立批计数抽样检验及GB/T 2828.2的使用
4、其他抽样检验方法
二、测量系统概述
1、测量的定义:
2、测量系统的定义;
3、理想的测量系统:
4、测量系统的变差来源;(PISMOEA模型)
5、测量系统误差的影响(对产品检验、对过程控制);
6、测量系统分析的概念;
三、测量系统的几个基本特性
1、测量系统误差(准确度和精确度)的概念;
2、测量系统的几个基本特性(分辨力、偏倚、线性、稳定性、重复性、再现性);
3、测量不确定度的概念;
四、计量型测量系统的分析方法和判断准则
1、偏倚的分析方法与判断准则;
2、线性的分析方法与判断准则;
3、稳定性的分析方法与判断准则;
4、GRR的分析方法与判断准则;(极差法、均值极差法、方差分析法)
5、计数型分析的更新
6、Test Stands
7、强调了现有的概念
8、测量的不确定度和MSA
9、APQP 和MSA的关系
10、强调了系统的模式
11、测量源的开发
五、计数型测量系统的分析方法和判断准则
1、计数型测量系统的小样法简介
2、计数型测量系统的风险分析法;(Kappa)
3、计数型测量系统的信号探测法;
4、计数型测量系统的解析法;
六、破坏型测量系统的分析方法和判断准则

 
模块3:供应商质量管理(2天)

一.供应商管理的概述
1、供应商的选择:过程生产能力、生产技术能力、质量管理体系
2、合格供应商的管理:定期审核、绩效评定
3、供应商的辅导与成长:成本导向与战略合作伙伴
二.供应商质量管理体系
1、供应商质量管理的要求与评价
2、质量体系的建立
3、过程的实施与审核
4、产品审核
三.质量从客户向供应商的传递过程
1、VOC的收集与转化
2、QFD质量功能展开:关键特性的识别与转化
3、产品质量先期策划APQP
4、FMEA在新产品开发过程中的应用
5、生产件的批准
6、控制计划的形成
四.供应商质量管理的落实过程
1、MSA测量系统分析
2、SPC统计过程控制的实施
3、品质过程能力指数Cpk、Ppk及其应用
五.稽核与辅导
1、如何对供应商实施辅导。
2、辅导计划
3、定期稽核
4、辅导结果鉴定
六.考核评分与供应商绩效考核
1、考核目的
2、评分方式
3、评分分级
4、结果鉴定
七.供应商质量管理的改进
1、建立组织架构和机制析
2、质量问题改进小组—团队、任务、计划和授权
3、质量问题的改进方法

 
模块4:统计基础与统计过程控制(2天)

一、 基本统计概念
1、总体和样本
2、数据分析方法、直方图
3、正态分布及性质
4、常用统计量:均值、中位数、极差、标准差、移动极差
二、持续改进和统计过程控制
1、预防和探测
2、过程控制系统
3、变差的普通原因和特殊原因
4、局部措施和对系统采取措施
5、过程控制和过程能力
6、过程改进循环和过程控制
7、控制图:过程控制和改进的工具
8、控制图的有效使用和益处
三、控制图运用步骤
1、控制图运用步骤
2、定义过程
3、确定作图的特性
4、选择控制图
5、测量系统分析
6、决定抽样方式
四、计量型控制图
1、平均值极差控制图
1) 收集数据
2) 计算控制限,做分析用控制图
3) 控制图分析
4) SPC判稳规则、判异规则的理解;
5) 根据过程特点选择SPC判异规则;
6) 启动反应计划;
7) 从分析用控制图到控制用控制图的过度;
8) 控制限的确定及更新;
9) 过程持续改进;
2、平均值标准差控制图
3、中位数极差控制图
4、单值移动极差控制图
五、认识计量型数据的过程能力和过程性能
1、过程术语的定义
2、条件描述
3、建议使用的过程测量
4、过程能力CPK实例
5、双向公差的能力分析
6、单向公差的能力分析
7、过程性能指数PPK
六、计数型控制图
1、P控制图
2、Np控制图
3、C图
4、U图
七、过程能力改善探讨

 

刘振京

●  美国品士ISO/TS16949评审员
●  美国MAS 六西格玛黑带
●  IRCA ISO9001注册评审员
●  国家注册咨询师
●  香港品质保证局 TL9000审核员
●  英国TEC AS9100审核员
●  法国贝尔IRIS审核员
●  PMI项目管理专业证书
 
  刘老师曾在制造行业工作十余年,曾任质量经理、质量总监和管理者代表等高层职位;目前从事培训咨询工作已达13年,主要擅长5S管理、新旧QC七大手法、SPC、MSA、FMEA、APQP、过程审核、产品审核、全面质量管理、全面生产维护等课程。刘老师尤其擅长ISO9001、VDA6.1、AS9100、ISO/TS16949、TL9000、IRIS的质量体系辅导和实施。
 
  刘老师已为国内近300家企业做过质量管理和质量改善的培训和辅导,行业涉及航空、高铁、汽车、机械、电子、塑胶等。学员的反馈评价非常好,深受学员的欢迎。
 

何建军

●  博世(中国)指定的DOE专职讲师;
●  中国质量协会注册黑带;
●  国家注册质量管理审核员;
●  国家注册高级咨询师。
 
  何老师在质量管理和质量改进领域的咨询和辅导超过15年,工作领域涉及生产现场的质量策划、控制、分析、改进以及整个公司质量管理体系的策划、建立、运行维护及持续改进。何老师擅长ISO/TS16949体系的理解和实施,包括APQP、SPC、MSA 、FMEA以及QFD、6sigma、DOE、统计抽样,假设检验,回归分析等。何老师尤其擅长统计技术在质量管理方面的运用,编著有《统计技术理论与运用》一书。
 
  何老师先后为国内几百家知名汽车、半导体、机械、电子、新能源等企业提供了专业的培训和辅导,客户包括博世、一汽大众、VOLVO、TRW、德尔福、麦格纳中国、ABB、贝尔卡特中国、SKF、霍尼韦尔、大陆汽车、PPG、法雷奥、马瑞利、上汽集团、弗吉亚、太古飞机设备、艾默生(苏州)等,深受学员的喜爱。
 

沈清越

●  国家注册高级咨询师
●  国家注册审核员
●  RABQSA认证ISO/TS16949审核员
 
  沈老师在机械制造及汽车行业负责技术和质量管理的工作经验超过20年,曾经在知名欧美制造业担任技术经理和质量经理、ISO/TS16949管理者推行代表、副总经理等,工作领域涉及公司的技术工艺改进、生产现场改进、质量控制及改善、质量管理体系的建立、实施和维护等。在工作过程中广泛涉及北美及德国的汽车行业技术规范与要求,对TS16949标准及五大工具(APQP、PPAP、FMEA、SPC、MSA)、VDA系列标准等有着非常深刻的理解与实施的经验。并独立开发了《质量意识导入与应用》课程,深受学员欢迎。
 
  沈老师先后为国内500多家汽车,半导体,机械,电子,塑胶等企业提供了QS9000、ISO/TS16949、VDA体系辅导和五大工具的培训。沈老师的研究领域侧重于在ISO/TS16949标准及内部审核员、五大工具、VDA系列标准、DOE方向的培训及项目辅导。她的启发、互动、双向交流的授课风格,获得了学员的好评和肯定。
 
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