教练式行动学习
- 课程类别：通用管理
- 课程费用：3600元/人
- 培训时间：2018-11-14 - 2018-11-15
- 培训周期：2天
- 培训地区：苏州工业园区
培训地点：
苏州工业园区苏虹中路225号星虹国际大厦19楼培训教室
培训目标：
感受传统领导和教练式领导的不同沟通风格所产生的不同结果；
理解并认同赋能的教练式领导力对提升团队绩效的价值；
通过深度的自我觉察，提升领导者的情绪生产力，提升有效解决冲突的能力；
了解不同的个性风格（4P／DISC），尊重不同人的风格并建立积极的人际关系；
掌握赋能的沟通方法（3F），不主观评判、理解人们的感受、激发正面意图；
掌握教练模型和沟通流程（5R），激发团队成员对高绩效的责任心和创新能力。
掌握在工作中以教练式行动学习方式，系统的持续跟踪、支持团队成员绩效表现的方法。
理解并认同赋能的教练式领导力对提升团队绩效的价值；
通过深度的自我觉察，提升领导者的情绪生产力，提升有效解决冲突的能力；
了解不同的个性风格（4P／DISC），尊重不同人的风格并建立积极的人际关系；
掌握赋能的沟通方法（3F），不主观评判、理解人们的感受、激发正面意图；
掌握教练模型和沟通流程（5R），激发团队成员对高绩效的责任心和创新能力。
掌握在工作中以教练式行动学习方式，系统的持续跟踪、支持团队成员绩效表现的方法。
培训内容：
【课程背景】
企业花费巨资建立各种系统以期提升绩效，但是到底什么带来真正的绩效？如何才能使企业在提升绩效方面的投资产生更大的回报？
众所周知，今天这个快速变化的时代，是否能够充分开发人才的潜力和保留人才是企业生存和发展的关键。
“教练”是当今世界领先企业共同推崇的最佳人才开发方式，调研数据显示，世界100强企业高管教练的投资回报率高达1,825％。
教练是领导者通过改善自我觉察和沟通方式，帮助自己和团队成员发掘和实现自身存在价值、创造成功的过程。5R教练式行动学习计划所赋能领导力的核心是：相信每一个人内在的潜力和创造力，运用激发人心的沟通方式，为自己和团队赋能，通过激发团队多种资源和潜能、实现最优绩效。
【课程收益】
《教练式行动学习计划》课程以体验式学习方式，让学员轻松学习关键、实用的教练式沟通技巧（有效的倾听、强有力的发问），掌握目标导向、持续赋能的教练流程，在深度参与和反思中发生积极的意识转换，运用到工作中将达成以下5方面的成果。
【课程纲要】
一.激发高绩效的教练领导力
1.1 打造积极正向的团队文化
体验积极正向的团队关系
建立团队和激励规则
体验活动：采访自我卓越性
1.2 激发高绩效的教练领导力
员绩效冰山模型
产生绩效的文化
体验领导力的4种风格
领导者的软技能与硬技能
教练型领导赋能于人的特质：
1）情绪智力 2）SEA推动改变
练习：觉察日记
1.3 教练领导力的核心理念
视频：教练如何工作？
教练的三大哲学
体验教练式沟通
讨论：什么是教练式行动学习？
教练式行动学习聚焦未来和成功
工具演练：CUP创造觉察
二.教练领导力应用1 4P风格
2.1 挖掘4P天赋潜能了解4P行为风格（测试）
Power、Popular、Peace、Perfect
理解4P风格的特征
觉察自我风格优势和弱势
4P风格教练
测试：“O”环测试4P
2.2 4P人际关系教练
理解4P风格的需求
觉察沟通不畅的原因
4P人际关系教练
工具演练：4P风格SWOT矩阵
三.教练领导力应用2情绪管理
3.1 积极的心智模式
我的丰盛日记
发觉团队成员的卓越性
体验活动：“丰盛与欣赏”
3.2 情绪管理
觉察自我和他人情绪
释放自我负面情绪
释放人际负面情绪
体验活动：换位与觉察
四.教练领导力应用3教练式倾听
4.1 3F深度倾听
3F倾听模型
Fact事实、Feel感受、Focus意图
区分事实与判断
感受对方的情绪
感受对方的正向意图
工具演练：3F沟通矩阵
五.教练式发问与5R行动教练工具
5.1 有力发问
发问类型：开放式、封闭式
探究性的深入发问
创造觉察的强有力发问
经典的教练式行动学习发问——GROW
演练：6逻辑层次及其发问
5.2 5R教练对话
5R教练式行动学习模型
5R教练式行动学习对话演练
1R-聚焦目标、2R-认知现实、3R-激发价值、4R-解决资源、5R-行动&问责
工具演练：5R教练on式行动学习问题示例
六.实施应用
实施计划
我的领导力矩阵项目制演练与制定（每人）
行动学习项目演练与项目任务制修定（每个团队）
制定个人教练领导力发展计划（每人）
【讲师介绍】：王鸥飏
华东师范大学职业教育与成人教育研究所 博士/讲师
华东师范大学心理测评与人才评价中心 副主任
BITAC英国在华培训师协会全国委员会 主席
国家培训师职业资格标准开发组组长、教材主编
ICF 国际教练联合会 专业教练
PCT教练式培训师 认证课程 创始人
Persona GLOBAL 领导力&情能 中国区认证讲师
9Mirrors九镜信息创始人
2015年中国百强讲师
讲师标签：TTT、领导力教练、应用心理
华东师范大学人力资源开发博士（国内首位），在欧美企业、大型国企、知名民企以及大学研究机构都有相关工作经验，负责众多大型跨国企业、世界500强的人力资源开发体系的建立和咨询，是一名才华横溢极负魅力的自由培训师、组织培训体系搭建专家、领导力提升专业教练、绩效持续提升引导师、情商管理咨询师。他的足迹遍及国内20多个省市，10多个国家，为国内外5000多家知名企业几万学员提供培训教练和引导咨询服务。你会感受到妙趣横生的演讲艺术和震撼心灵的
亲身体验；你可以看到一个不断自我超越从而让自己更加精彩成功的生命历程；你可以看到蓬勃的激情和强大的时代使命感。他是一位用行动和效果创造生活和工作品质的人，他坚信：有效果比有道理更重要！
专业特长：研究专业方向是职业培训与就业，在职业生涯指导、心理测评与评价中心、人力资源管理和开发、培训师培训、情绪能力管理、教练技术、引导技术、领导力提升、绩效持续改进等方面有深入的研究，编著翻译了近10本书籍《培训管理师》、《培训讲师》、《助理培训师》、《培训师职业技能鉴定辅导练习》、《助理培训师职业技能鉴定辅导练习》、《网络社会与学校教育》、《谁是最优秀的培训师》、《市民心理健康自测与自我调适》等。
作为培训师国家职业资格的首席开发专家，负责教材、题库、考评员培训，同时也是“教练式培训师”、“教练式领导力”、“情能领导力”、“全脑领导力”等课程的创始人。他累计27000多小时每年200多天知名企业定制化课程培训经验，结合City & Guilds国际培训师标准、ATD系列认证课程、ICF众多MCC大师课程精华，以及教练引导和NLP行动学习等，融会贯通创立了3A课程呈现模型，使得他的培训体验化趣味化实用化游戏化，获得众多企业组织的交口称赞，每年有数百人竞相成为他的弟子。
王老师在华东师范大学为职业教育与成人教育专业研究生主讲“教练技术”、“情绪与压力管理”、“职业生涯指导”、“心理测评和评价中心技术”、“培训课程开发和评估”和“培训师培训”等课程。拥有千余家著名企业，300多家世界500强企业的培训经历，是最早与Helen Palmer接触将九型人格和教练技术引入中国的成员之一。
授课主题
TTT培训师系列
PCT教练式培训师、课程开发工作坊——企业课程开发版
揭秘PPT演示之道、TTT培训师课程讲授及互动技巧、TTT培训师课程开发
TTT培训师培训项目管理大纲、组织发展-企业培训体系建设领导力
领导力教练系列
教练式领导力、全脑领导力、效能教练
教练式下属辅导、教练式销售、教练式提问（会议、项目管控等）
绩效提升+、团队能级+
应用心理学系列
情商影响力、情绪与压力管理、EQ职场情商、快乐工作积极生活（阳光正能量）
不懂心理学就不要做招聘、读懂你的心——卓越情商销售、团队性格分析与激励引导
心理学在管理中的应用、迎接挑战能量加速 ——让你的心情也能随时充电宝
通用管理系列
管人：高效执行力、高效能人士的7个习惯、团队建设与授权激励
理事：商务演讲与沟通-个人魅力提升训练营、如何让时间管理成为一种习惯
职业化：职业化规划与修炼、新员工辅导导师计划
培训经历
金融类：人民银行、中国银行、交通银行、农业银行、工商银行、建设银行、交通银行、兴业银行、浦发银行、上海银行、泰隆银行、杭州银行、宁波银行、招商银行、南京银行、德意志银行、瑞穗银行、平安保险、中国人寿、太平洋保险、天安保险、安联保险、永诚财险、中宏保险、国海富兰克林、申银万国等。
大型制造业：、通用电气、上海电气、上海通用汽车、上海大众汽车、上海生物医药、上海第一医药、三一重工、上海造币厂、外高桥造船厂、上海飞机制造厂、三电汽车空调、TNT安吉天地物流、名流汽车销售公司等。
大型国企：中石化、中石油、中海油、中航油、上汽集团、申通集团、宝钢集团、百联集团、上海电信、中船国际、中电投、神华集团、申通地铁、第一食品、上海烟草、浙江烟草、云南烟草、轻工集团、梅林正广和集团、百联集团、中海集运、中远集团、白猫集团、上海家化、冠生园、凤凰股份、萧山机场、东方航空、上海机场、印尼航空、新黄浦、外高桥、张江高科、松江供销、万科集团、绿地集团、上实集团、和记黄埔、大华集团、国家安全局、上海公安系统、浙江公安、711研究所等。
外资企业：三星电子、三星电气、奥林帕斯、Foster啤酒公司、卫材药业、辉瑞制药、阿尔卡特、三菱化学、林内燃气、日立集团、Nuskin化妆品公司、欧莱雅、AVIS汽车租赁、乔治菲斯勒、51job、Ehouse、百特、惠普、IBM、tom等。
各类学院：华东师范大学、上海交通大学、上海师范大学、复旦大学、松江大学城、浙江杭州滨江大学城、中欧国际商学院、亚洲城市大学、建桥学院、上海公安学校、浙江警察学院、跟谁学、昂立教育、新东方
企业花费巨资建立各种系统以期提升绩效，但是到底什么带来真正的绩效？如何才能使企业在提升绩效方面的投资产生更大的回报？
众所周知，今天这个快速变化的时代，是否能够充分开发人才的潜力和保留人才是企业生存和发展的关键。
“教练”是当今世界领先企业共同推崇的最佳人才开发方式，调研数据显示，世界100强企业高管教练的投资回报率高达1,825％。
教练是领导者通过改善自我觉察和沟通方式，帮助自己和团队成员发掘和实现自身存在价值、创造成功的过程。5R教练式行动学习计划所赋能领导力的核心是：相信每一个人内在的潜力和创造力，运用激发人心的沟通方式，为自己和团队赋能，通过激发团队多种资源和潜能、实现最优绩效。
【课程收益】
《教练式行动学习计划》课程以体验式学习方式，让学员轻松学习关键、实用的教练式沟通技巧（有效的倾听、强有力的发问），掌握目标导向、持续赋能的教练流程，在深度参与和反思中发生积极的意识转换，运用到工作中将达成以下5方面的成果。
【课程纲要】
一.激发高绩效的教练领导力
1.1 打造积极正向的团队文化
体验积极正向的团队关系
建立团队和激励规则
体验活动：采访自我卓越性
1.2 激发高绩效的教练领导力
员绩效冰山模型
产生绩效的文化
体验领导力的4种风格
领导者的软技能与硬技能
教练型领导赋能于人的特质：
1）情绪智力 2）SEA推动改变
练习：觉察日记
1.3 教练领导力的核心理念
视频：教练如何工作？
教练的三大哲学
体验教练式沟通
讨论：什么是教练式行动学习？
教练式行动学习聚焦未来和成功
工具演练：CUP创造觉察
二.教练领导力应用1 4P风格
2.1 挖掘4P天赋潜能了解4P行为风格（测试）
Power、Popular、Peace、Perfect
理解4P风格的特征
觉察自我风格优势和弱势
4P风格教练
测试：“O”环测试4P
2.2 4P人际关系教练
理解4P风格的需求
觉察沟通不畅的原因
4P人际关系教练
工具演练：4P风格SWOT矩阵
三.教练领导力应用2情绪管理
3.1 积极的心智模式
我的丰盛日记
发觉团队成员的卓越性
体验活动：“丰盛与欣赏”
3.2 情绪管理
觉察自我和他人情绪
释放自我负面情绪
释放人际负面情绪
体验活动：换位与觉察
四.教练领导力应用3教练式倾听
4.1 3F深度倾听
3F倾听模型
Fact事实、Feel感受、Focus意图
区分事实与判断
感受对方的情绪
感受对方的正向意图
工具演练：3F沟通矩阵
五.教练式发问与5R行动教练工具
5.1 有力发问
发问类型：开放式、封闭式
探究性的深入发问
创造觉察的强有力发问
经典的教练式行动学习发问——GROW
演练：6逻辑层次及其发问
5.2 5R教练对话
5R教练式行动学习模型
5R教练式行动学习对话演练
1R-聚焦目标、2R-认知现实、3R-激发价值、4R-解决资源、5R-行动&问责
工具演练：5R教练on式行动学习问题示例
六.实施应用
实施计划
我的领导力矩阵项目制演练与制定（每人）
行动学习项目演练与项目任务制修定（每个团队）
制定个人教练领导力发展计划（每人）
【讲师介绍】：王鸥飏
华东师范大学职业教育与成人教育研究所 博士/讲师
华东师范大学心理测评与人才评价中心 副主任
BITAC英国在华培训师协会全国委员会 主席
国家培训师职业资格标准开发组组长、教材主编
ICF 国际教练联合会 专业教练
PCT教练式培训师 认证课程 创始人
Persona GLOBAL 领导力&情能 中国区认证讲师
9Mirrors九镜信息创始人
2015年中国百强讲师
讲师标签：TTT、领导力教练、应用心理
华东师范大学人力资源开发博士（国内首位），在欧美企业、大型国企、知名民企以及大学研究机构都有相关工作经验，负责众多大型跨国企业、世界500强的人力资源开发体系的建立和咨询，是一名才华横溢极负魅力的自由培训师、组织培训体系搭建专家、领导力提升专业教练、绩效持续提升引导师、情商管理咨询师。他的足迹遍及国内20多个省市，10多个国家，为国内外5000多家知名企业几万学员提供培训教练和引导咨询服务。你会感受到妙趣横生的演讲艺术和震撼心灵的
亲身体验；你可以看到一个不断自我超越从而让自己更加精彩成功的生命历程；你可以看到蓬勃的激情和强大的时代使命感。他是一位用行动和效果创造生活和工作品质的人，他坚信：有效果比有道理更重要！
专业特长：研究专业方向是职业培训与就业，在职业生涯指导、心理测评与评价中心、人力资源管理和开发、培训师培训、情绪能力管理、教练技术、引导技术、领导力提升、绩效持续改进等方面有深入的研究，编著翻译了近10本书籍《培训管理师》、《培训讲师》、《助理培训师》、《培训师职业技能鉴定辅导练习》、《助理培训师职业技能鉴定辅导练习》、《网络社会与学校教育》、《谁是最优秀的培训师》、《市民心理健康自测与自我调适》等。
作为培训师国家职业资格的首席开发专家，负责教材、题库、考评员培训，同时也是“教练式培训师”、“教练式领导力”、“情能领导力”、“全脑领导力”等课程的创始人。他累计27000多小时每年200多天知名企业定制化课程培训经验，结合City & Guilds国际培训师标准、ATD系列认证课程、ICF众多MCC大师课程精华，以及教练引导和NLP行动学习等，融会贯通创立了3A课程呈现模型，使得他的培训体验化趣味化实用化游戏化，获得众多企业组织的交口称赞，每年有数百人竞相成为他的弟子。
王老师在华东师范大学为职业教育与成人教育专业研究生主讲“教练技术”、“情绪与压力管理”、“职业生涯指导”、“心理测评和评价中心技术”、“培训课程开发和评估”和“培训师培训”等课程。拥有千余家著名企业，300多家世界500强企业的培训经历，是最早与Helen Palmer接触将九型人格和教练技术引入中国的成员之一。
授课主题
TTT培训师系列
PCT教练式培训师、课程开发工作坊——企业课程开发版
揭秘PPT演示之道、TTT培训师课程讲授及互动技巧、TTT培训师课程开发
TTT培训师培训项目管理大纲、组织发展-企业培训体系建设领导力
领导力教练系列
教练式领导力、全脑领导力、效能教练
教练式下属辅导、教练式销售、教练式提问（会议、项目管控等）
绩效提升+、团队能级+
应用心理学系列
情商影响力、情绪与压力管理、EQ职场情商、快乐工作积极生活（阳光正能量）
不懂心理学就不要做招聘、读懂你的心——卓越情商销售、团队性格分析与激励引导
心理学在管理中的应用、迎接挑战能量加速 ——让你的心情也能随时充电宝
通用管理系列
管人：高效执行力、高效能人士的7个习惯、团队建设与授权激励
理事：商务演讲与沟通-个人魅力提升训练营、如何让时间管理成为一种习惯
职业化：职业化规划与修炼、新员工辅导导师计划
培训经历
金融类：人民银行、中国银行、交通银行、农业银行、工商银行、建设银行、交通银行、兴业银行、浦发银行、上海银行、泰隆银行、杭州银行、宁波银行、招商银行、南京银行、德意志银行、瑞穗银行、平安保险、中国人寿、太平洋保险、天安保险、安联保险、永诚财险、中宏保险、国海富兰克林、申银万国等。
大型制造业：、通用电气、上海电气、上海通用汽车、上海大众汽车、上海生物医药、上海第一医药、三一重工、上海造币厂、外高桥造船厂、上海飞机制造厂、三电汽车空调、TNT安吉天地物流、名流汽车销售公司等。
大型国企：中石化、中石油、中海油、中航油、上汽集团、申通集团、宝钢集团、百联集团、上海电信、中船国际、中电投、神华集团、申通地铁、第一食品、上海烟草、浙江烟草、云南烟草、轻工集团、梅林正广和集团、百联集团、中海集运、中远集团、白猫集团、上海家化、冠生园、凤凰股份、萧山机场、东方航空、上海机场、印尼航空、新黄浦、外高桥、张江高科、松江供销、万科集团、绿地集团、上实集团、和记黄埔、大华集团、国家安全局、上海公安系统、浙江公安、711研究所等。
外资企业：三星电子、三星电气、奥林帕斯、Foster啤酒公司、卫材药业、辉瑞制药、阿尔卡特、三菱化学、林内燃气、日立集团、Nuskin化妆品公司、欧莱雅、AVIS汽车租赁、乔治菲斯勒、51job、Ehouse、百特、惠普、IBM、tom等。
各类学院：华东师范大学、上海交通大学、上海师范大学、复旦大学、松江大学城、浙江杭州滨江大学城、中欧国际商学院、亚洲城市大学、建桥学院、上海公安学校、浙江警察学院、跟谁学、昂立教育、新东方
培训讲师：
王老师
报名截止：
2018-11-12
培训语言：
中文
报名已截止
