苏州工业园区苏虹中路225号星虹国际大厦19楼培训教室

【课程背景】
对于新生代员工，传统的管理方法怎么不灵了？为什么我们做了很多工作，却改善不了与员工的关系？对新生代员工的管理冲突该如何解决？对于“伤不起”的员工，该如何恢复他们在工作中的自信。为何晋升到管理岗位的优秀员工状态全无？员工的敬业度不高，不知道如何让下属工作更积极主动。员工流动率大，留不住人。如何发现企业中可能存在的“倦怠”员工，预防员工心理问题的产生……
本课程从心理学的角度，来分析这些原因所在，并从心理学的角度提出解决方案。

【课程大纲】
案例分析：为什么现在女孩子相对以前越来越优秀了？
1.认识心理疏导
1)心理学哪些基本的规律
2)案例分析：名人为什么会吸毒
3)讨论：工作的目的是为了什么？
4)如何进行心理疏导
5)X理论
6)Y理论

2.不同人性观下的不同管理模式
1)指令型领导力
2)教练型领导力
3)支持型领导力
4)授权型领导力

3.不同人性观下的心理疏导技术
1)告知式沟通
2)讨论式沟通
3)询问式沟通
4)观察式沟通

4.管理和激励策略
1)遇到不同的人采用不同的管理和沟通的模式
2)如何留住员工
3)讨论：新员工在不同的阶段如何沟通激励

5.90后员工的心理疏导方式
1)90后员工的成长模式分析
2)20-30岁人的心态需求
3)20-30岁的人管理模式

6.员工心理援助（EAP）的系统设计
1)EAP是什么，有什么功能？
2)EAP如何做？

7.总结讨论

【讲师介绍】宋成锐
推动员工成长的培训专家
副教授，浙大心理学硕士，复旦大学管理学博士
心理咨询师、心理督导师、培训师
社会兼职
中组部复旦大学培训基地特聘讲师；
上海交通大学继续教育学院、海外教育学院，协进管理学院特聘讲师；
浙江大学、上海财经大学培训部特聘讲师；
上海市人保局特聘“启航导师”；
上海市残联、上海妇联特聘培训讲师；
上海高校心理咨询协会理事；中国心理学会会员；
上海市高校心理咨询师面试官、心理咨询师国家职业资格鉴定考官；
圆才EAP特聘讲师、全国多家EAP知名心理机构合作，心理咨询师。

专长：
领导力、沟通、性格、婚恋、亲子等
培训风格
激情、哲理、有料，实战、实训、实效；以感悟启发感悟，以心灵撞击心灵；幽默、生动之中领略概念的原理，案例、故事之余掌握技巧的精髓；

部分客户：
华虹NEC、华力微电子、IBM、杜邦、巴斯夫、优利德、艾仕得油漆、文思海辉、上海集成电路研发中心、强生医疗、西安杨森、阿斯利康、辉瑞制药、强生制药、强生医疗、凌立医疗、联合利华、宝洁、培儿贝瑞、雅培、上海生乐公司、上海柴格科技、上海凸版、三菱重工、大众汽车、上海通用汽车、现代汽车、吉利汽车、大众汽车、通用汽车、现代威亚、悦达起亚、亚进实业、三星电子、三星液晶、韩国制纸、国一制纸、浦项钢铁、宝钢、江苏国投控股、江苏电力、浙江电力、上海电力、华东电网、浙江冠盛汽车零配件、舜宇光学、上海造币厂、江南造船厂、上海烟草、金山石化、飞凯材料、亚盟投资、浩瀚投资、宁翼贵金属、星展基金、渣打银行、建设银行、浦发银行、华夏银行、农业银行、工商银行、邮政银行、招商银行、上海大众出租、上海强生出租、格格屋、汉庭酒店、上海地铁、杭州地铁、江河幕墙、信诚人寿、淘心坊教育有限公司、钻石婚恋机构、爱吧网、淘宝网（杭州）、浦东公安局、浦东区政府、青浦区政府、松江区政府、徐汇区政府、乐山国税局、郑州财政局、宁夏妇联、宁波妇联、浙江总工会、金山妇联、青浦妇联、上海阳光康复中心、嘉定第一福利院、复旦大学、上海交通大学、上海外国语大学、上海海洋大学、上海海事大学、上海理工大学、浙江大学、浙江工商大学、浙江经济职业技术学院、杭州电子科技大学、嘉兴一中等公司或高校做过培训或讲座

宋老师

2018-11-13

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