2024.05.22职场高效公文写作
- 课程类别：办公之技
- 课程费用：2200元/人
- 培训时间：2024-05-22 - 2024-05-22
- 培训周期：1天
- 培训地区：苏州工业园区
培训地点：
苏州工业园区苏虹中路225号星虹国际大厦19楼培训教室
培训对象：
从事行政、文秘、人事类工作的人员和管理人员
培训目标：
产生兴趣：兴趣是最好的老师，课程开篇阐述员工职业发展与公文写作的关联，以及公文在企业中的重要性地位，引起员工重视增加对公文写作的兴趣。
纠正错误：掌握公文写作基本格式，了解专用公文、通用公文、法定公文与非法定公文的区别，把握公文词汇、数字写法、标点符号等关键要素，避免常见错误。
掌握方法：学习公文写作关键节点，使公文开头精彩、过渡自然、结尾有力，具备具备简明、准确、朴实、庄重基本特点。
思维跃迁：学习公文写作金字塔原理，让思路混乱条理不清一扫而光，提高结构化思维与文字组织力。
实操落地：通过对范文解析与写作实操训练，掌握常见法定公文与事务文书写作技巧，帮助学员记住标准公式，明确写作要点，生成标准文件。
纠正错误：掌握公文写作基本格式，了解专用公文、通用公文、法定公文与非法定公文的区别，把握公文词汇、数字写法、标点符号等关键要素，避免常见错误。
掌握方法：学习公文写作关键节点，使公文开头精彩、过渡自然、结尾有力，具备具备简明、准确、朴实、庄重基本特点。
思维跃迁：学习公文写作金字塔原理，让思路混乱条理不清一扫而光，提高结构化思维与文字组织力。
实操落地：通过对范文解析与写作实操训练，掌握常见法定公文与事务文书写作技巧，帮助学员记住标准公式，明确写作要点，生成标准文件。
培训内容：
【课程背景】
在日常工作中，大家往往会有这样的感觉：“我做了那么多，但是写不出来啊！”身在职场，有一种无法言语的痛叫做“老板让你写点东西……”每每接到这样的任务，很多人会感到焦虑、茫然、无从下手。自已工作确实勤勤恳恳，到了写起公文来，才突然发现自己没有写作素材、缺少写作思路、更缺乏写作技巧。
俗话说：“做得好不如说得好，说得好不如写的好！”公文写作对个人而言，不仅关系到与他人沟通是否顺畅、工作是否有序开展，同时也是个人能力价值最有力的体现！公文写作无处不在，别人会通过你的内容，来判断你所在企业的价值、项目的价值、甚至是汇报者个人的价值！所以好的公文就是在做价值的呈现与塑造！
通过对本课程的学习，将带领大家：记住写作公式、抓住写作关键、明确写作要点、生成标准文件。以问题为导向，帮助大家提升撰写各类内部工作材料的能力，让你的文章更鲜活、厚重有光泽。
【课程收益】
产生兴趣：兴趣是最好的老师，课程开篇阐述员工职业发展与公文写作的关联，以及公文在企业中的重要性地位，引起员工重视增加对公文写作的兴趣。
纠正错误：掌握公文写作基本格式，了解专用公文、通用公文、法定公文与非法定公文的区别，把握公文词汇、数字写法、标点符号等关键要素，避免常见错误。
掌握方法：学习公文写作关键节点，使公文开头精彩、过渡自然、结尾有力，具备具备简明、准确、朴实、庄重基本特点。
思维跃迁：学习公文写作金字塔原理，让思路混乱条理不清一扫而光，提高结构化思维与文字组织力。
实操落地：通过对范文解析与写作实操训练，掌握常见法定公文与事务文书写作技巧，帮助学员记住标准公式，明确写作要点，生成标准文件。
【培训对象】
从事行政、文秘、人事类工作的人员和管理人员
【课程大纲】
一、意识篇：言之有理——公文写作对个人及企业发展的重要意义
一、公文写作对个人职业发展的影响
1. 展示个人专业能力，塑造良好职业形象。
2. 准确传递工作信息，帮助领导进行决策。
3. 促进跨部门间协作，降低信息沟通成本。
4. 创造职业晋升机会，担当更高级别职位。
二、公文在企业中的重要地位
1. 公文是企业内部和外部沟通的重要依据。
2. 公文的正式性和法律效力可以明确责任和义务。
3. 精心编写的公文可以彰显企业管理水平，对外传递企业文化和价值观。
4. 精准传递信息，避免信息传递过程中的失误和误解。
三、如何提升公文写作水平
1. 了解标准——了解公文国标及公司内部标准，避免出现基础性错误。
2. 把握结构——把握公文写作基本结构，告别思绪混乱，逻辑不清。
3. 借鉴范例——参考高质量公文范例，学习其中用语、格式和表达方式。
4. 实操演练——模拟公文写作场景，在锻炼中提升和改进自己的公文写作水平。
5. 持续学习——通过各种学习平台，不间断学习和实践，激发创意和写作灵感。
二、基本篇：言之有序——公文概念与特点
一、标准格式
1. 版头
1）份号
2）保密等级
3）保密期限
4）紧急程度
5）发文机关署名
6）发文字号
7）签发人
8）分隔线
2. 主体
1）标题格式及样式
2）主送机关
3）正文
4）附件说明
5）发文机关署名、成文日期、印章
3. 版记
1）抄送机关
2） 印发机关和印发日期
二、写作要素
1. 公文中的常用词汇及易混淆词汇词汇 2. 公文中的数字写法及标点符号应用 3. 公文用语中的常见错误
测试：约定俗称词汇测试
三、实战篇：言之有文——主要内容与要点
导入：公文是工作推动的工具
一、通知 1.通知的四种类型与使用场景
1）指挥性通知
2）知照性通知
3）批转性通知
4）转发性通知 2.通知与通告、通报、公告的区别 3.放假通知格式规范与写作技巧 4.会议通知格式规范与写作技巧
练习1：某公司发出一篇通知因错误太多而上了热搜，请根据所学内容找出公文错处。
练习2：公司要于近日组织一场关于《零基础学习公文写作》的培训，请写一篇培训通知。
二、请示
案例：《巧立名目》
1. 请示的三种特性
2. 请示的定义与模板
1) 如何说明立项的必要性
2) 如何证明方案的可行性
3) 如何让请求具备量化性
3.如何写请示缘由（解释为什么）
1）为了......(过于抽象，不够具体）
2）理论与政策（虽符合政策方针，但说服力弱）
3）事实（事实胜于雄辩、实事求是、充分具体）
三、报告
1. 报告的时机、特点、作用与规则
2. 报告注意事项
3. 调查报告怎么写
4. 报告结构
6.报告写作小技巧
7. 范文解析与练习
四、工作总结
1.工作总结标题四要素——单位、时间、事由、文种
2.工作总结导入
1）在......的领导下
2）依据......思路\部署\计划\原则
3）完成......任务
4）取得......成绩
3. 工作成绩
1）前举措，后成绩，成绩可量化
2）格式要对仗工整
3.主要经验
1）继续保持的
2）经验可推广的
4.存在问题
1）主要内容：思想意思、大局意识、学习意识、合作意识
2）写作方法：标题罗列
5.下一步工作计划
1）主要内容：如何保持现有成绩、如何解决存在问题、如何明确努力方向
2）写作方法：标题罗列
练习：工作总结错误修订
五、新闻稿
1. 新闻稿结构
1）标题（醒目有力、生动简洁）
练习：给新闻稿起一个抓人眼球的标题
2）导语（简明扼要、短小精悍）
3）主体（叙述事件、表明观点)
新闻6要素——时间、地点、人物、起因、经过、结果（5W1H）
4）结尾(总结内容、提炼生华）
小测试：找出给定范文存在的问题
2. 新闻稿特点
1）立场:观点鲜明
2）内容：真实具体
3）反应：迅速及时
4）语言：简洁准确
3. 新闻稿禁忌
1）主观性描述
2）不必要的赘语
3）过份拔高
练习：根据视频内容写出一篇新闻稿
综合练习：就此次公文写作培训写一篇新闻稿
四、结构篇：言之有法——写作条理与观点
一、写作结构（金字塔原理）
1．结论先行
案例：你该怎么跟领导做汇报
2．上下对应
案例：女生的世纪拷问
3．分类清楚
测试：使用分类原则，讨论如何有效进行员工管理？
输出：MECE原则
4．排序逻辑
1）时间逻辑
2）结构逻辑
3）重要性逻辑
练习：阅读联想控股柳传志演讲实录，根据这篇演讲实录画出结构图。
小测试：分组完成第一章内容相关的7道判断题练习与测试
二、写作四度提升
1.高度提升——如何让文章变得大气
1）刻意拔高法
2）高低虚实法
2.宽度提升——如何让文章变得鲜活
1）数字统领法
2）时空追溯法
3）层层递进法
3.深度提升——如何让文章变得深刻
1）逻辑挖掘法
2）情景氛围法
4.亮度提升——如何让文章变得光泽
1）形象比喻法
2）概括总结法
3）名言佳句法
4）浅显白话法
【讲师介绍】——刘老师
公文写作实战专家
Office办公软件实战应用专家
国家注册企业培训师
IPTA国际职业培训师
TTT专业讲评认证导师
OFFICE系列课程认证讲师
WPS KVP(金山公司最有价值专家)
英国·博赞思维导图认证管理师
人力资源和社会保障部“培训送企业”讲师团讲师
《Keep Learning 思维树》版权课证认证讲师
擅长领域：办公软件、公文写作、思维导图、微课开发、沟通表达等多门课程
刘老师有12年的职场赋能实战经验，擅长公文写作、工作总结与汇报、办公软件应用等领域，以提升员工职场竞争力、实现“打造高效的企业协同”为目标，针对性地设计培训方案，最大化助力培训实践落地。
刘老师2016年以全国讲师大赛苏州赛区第一名的成绩迈入商业讲师队伍，多年来一直从事办公软件、工作汇报、演讲表达、思维训练的培训教学工作，善于以解决实际问题为目的，力求通过有效训练助推员工成长。平均每年为80+家企事业单位提供职场效能培训服务，行业覆盖电力、银行、制造、科技、教育、服务、国家企事业单位等。2017成为“中电联兼职培训师大赛”PPT课件制作导师，先后为上海、江苏、浙江、湖北、广东、广西、云南、四川、陕西、山西、江西、河南、吉林、辽宁、安徽、宁夏电网等几十个省市进行轮训。
部分授课案例：
●曾为国网电力系统讲授《学习职场公文写作》课程，累计超过80期！
●曾为上海某汽车企业讲授1期《EXCEL初级阶段：数据整理与基础分析》课程，后返聘一年《办公软件Excel初级、中级、高级》、《零基础学习公文写作》《高效工作汇报技巧》系列课程，累计7期，共14天！
●曾为苏州中亿丰集团讲授《零基础学习职场公文写作》，受到企业管理者高度赞誉，并受邀每年固定为企业进行《办公技能》、《职场商务礼仪》、《思维导图》等系列课程培训。
● 曾为厦门烟草讲授《企业公文写作实务》，受到学员一致认可，返聘4期。
● 曾为普洱供电局进行《PPT课件制作技巧》培训，受到培训负责人高度认可，2020年疫情期间委托开发线上课程《WPS办公软件线上培训》，共开发了30节EXCEL微课，23节PPT微课，学习总时长566分钟。
● 曾为苏州园区人才市场进行《企业公文写作实务》，公开课，帮助企业600+职工提升办公技能，累计6期。
● 曾连续四期为苏州国家二级企业培训师认证班进行《公文写作实务》《PPT课件制作技巧》培训，帮助学员完成课件制作，受到学员一致认可与好评！
主讲课程：
公文写作类
《零基础学习职场公文写作》
《公文写作与OFFICE三剑客高级应用技巧》
《公文写作与高效工作汇报技巧》
《公文写作与WORD的高级应用技巧》
办公软件类
《办公效能革命-Excel数据管理技能》
《好图胜千言——Excel高端商务图表制作技巧》
《完美呈现-PPT报告制作与设计技巧》
《商务办公-Word规范化排版技巧》
《OFFICE三剑客——Excel、PPT、Word办公效能提升》
思维训练类
《结构化思维训练》
《让思维看得见——思维导图在职场中的运用》
演讲汇报类
《职场精英必修课——公众表达与魅力演说技巧》
《智慧语言的魔力——职场演讲与汇报技巧》
《结构性工作汇报-帮你打造最强说服力》
授课风格：
刘平利老师授课风格激情澎湃又风趣幽默，其流畅的语言表达能力和感染力始终引导学员置身于积极向上的学习氛围当中。其课程内容设计即有深度又接地气，善于在课程中代入企业实际问题，将理论讲解与实战案例结合，带领学员体验式学习，启发学员思考。让学员在经历的过程中理解并运用解决问题的方案，帮助企业解决运营管理中的实际问题，满足学员工作需求。每次培训均受到企业管理层和学员的高度认可及好评。
在日常工作中，大家往往会有这样的感觉：“我做了那么多，但是写不出来啊！”身在职场，有一种无法言语的痛叫做“老板让你写点东西……”每每接到这样的任务，很多人会感到焦虑、茫然、无从下手。自已工作确实勤勤恳恳，到了写起公文来，才突然发现自己没有写作素材、缺少写作思路、更缺乏写作技巧。
俗话说：“做得好不如说得好，说得好不如写的好！”公文写作对个人而言，不仅关系到与他人沟通是否顺畅、工作是否有序开展，同时也是个人能力价值最有力的体现！公文写作无处不在，别人会通过你的内容，来判断你所在企业的价值、项目的价值、甚至是汇报者个人的价值！所以好的公文就是在做价值的呈现与塑造！
通过对本课程的学习，将带领大家：记住写作公式、抓住写作关键、明确写作要点、生成标准文件。以问题为导向，帮助大家提升撰写各类内部工作材料的能力，让你的文章更鲜活、厚重有光泽。
【课程收益】
产生兴趣：兴趣是最好的老师，课程开篇阐述员工职业发展与公文写作的关联，以及公文在企业中的重要性地位，引起员工重视增加对公文写作的兴趣。
纠正错误：掌握公文写作基本格式，了解专用公文、通用公文、法定公文与非法定公文的区别，把握公文词汇、数字写法、标点符号等关键要素，避免常见错误。
掌握方法：学习公文写作关键节点，使公文开头精彩、过渡自然、结尾有力，具备具备简明、准确、朴实、庄重基本特点。
思维跃迁：学习公文写作金字塔原理，让思路混乱条理不清一扫而光，提高结构化思维与文字组织力。
实操落地：通过对范文解析与写作实操训练，掌握常见法定公文与事务文书写作技巧，帮助学员记住标准公式，明确写作要点，生成标准文件。
【培训对象】
从事行政、文秘、人事类工作的人员和管理人员
【课程大纲】
一、意识篇：言之有理——公文写作对个人及企业发展的重要意义
一、公文写作对个人职业发展的影响
1. 展示个人专业能力，塑造良好职业形象。
2. 准确传递工作信息，帮助领导进行决策。
3. 促进跨部门间协作，降低信息沟通成本。
4. 创造职业晋升机会，担当更高级别职位。
二、公文在企业中的重要地位
1. 公文是企业内部和外部沟通的重要依据。
2. 公文的正式性和法律效力可以明确责任和义务。
3. 精心编写的公文可以彰显企业管理水平，对外传递企业文化和价值观。
4. 精准传递信息，避免信息传递过程中的失误和误解。
三、如何提升公文写作水平
1. 了解标准——了解公文国标及公司内部标准，避免出现基础性错误。
2. 把握结构——把握公文写作基本结构，告别思绪混乱，逻辑不清。
3. 借鉴范例——参考高质量公文范例，学习其中用语、格式和表达方式。
4. 实操演练——模拟公文写作场景，在锻炼中提升和改进自己的公文写作水平。
5. 持续学习——通过各种学习平台，不间断学习和实践，激发创意和写作灵感。
二、基本篇：言之有序——公文概念与特点
一、标准格式
1. 版头
1）份号
2）保密等级
3）保密期限
4）紧急程度
5）发文机关署名
6）发文字号
7）签发人
8）分隔线
2. 主体
1）标题格式及样式
2）主送机关
3）正文
4）附件说明
5）发文机关署名、成文日期、印章
3. 版记
1）抄送机关
2） 印发机关和印发日期
二、写作要素
1. 公文中的常用词汇及易混淆词汇词汇 2. 公文中的数字写法及标点符号应用 3. 公文用语中的常见错误
测试：约定俗称词汇测试
三、实战篇：言之有文——主要内容与要点
导入：公文是工作推动的工具
一、通知 1.通知的四种类型与使用场景
1）指挥性通知
2）知照性通知
3）批转性通知
4）转发性通知 2.通知与通告、通报、公告的区别 3.放假通知格式规范与写作技巧 4.会议通知格式规范与写作技巧
练习1：某公司发出一篇通知因错误太多而上了热搜，请根据所学内容找出公文错处。
练习2：公司要于近日组织一场关于《零基础学习公文写作》的培训，请写一篇培训通知。
二、请示
案例：《巧立名目》
1. 请示的三种特性
2. 请示的定义与模板
1) 如何说明立项的必要性
2) 如何证明方案的可行性
3) 如何让请求具备量化性
3.如何写请示缘由（解释为什么）
1）为了......(过于抽象，不够具体）
2）理论与政策（虽符合政策方针，但说服力弱）
3）事实（事实胜于雄辩、实事求是、充分具体）
三、报告
1. 报告的时机、特点、作用与规则
2. 报告注意事项
3. 调查报告怎么写
4. 报告结构
6.报告写作小技巧
7. 范文解析与练习
四、工作总结
1.工作总结标题四要素——单位、时间、事由、文种
2.工作总结导入
1）在......的领导下
2）依据......思路\部署\计划\原则
3）完成......任务
4）取得......成绩
3. 工作成绩
1）前举措，后成绩，成绩可量化
2）格式要对仗工整
3.主要经验
1）继续保持的
2）经验可推广的
4.存在问题
1）主要内容：思想意思、大局意识、学习意识、合作意识
2）写作方法：标题罗列
5.下一步工作计划
1）主要内容：如何保持现有成绩、如何解决存在问题、如何明确努力方向
2）写作方法：标题罗列
练习：工作总结错误修订
五、新闻稿
1. 新闻稿结构
1）标题（醒目有力、生动简洁）
练习：给新闻稿起一个抓人眼球的标题
2）导语（简明扼要、短小精悍）
3）主体（叙述事件、表明观点)
新闻6要素——时间、地点、人物、起因、经过、结果（5W1H）
4）结尾(总结内容、提炼生华）
小测试：找出给定范文存在的问题
2. 新闻稿特点
1）立场:观点鲜明
2）内容：真实具体
3）反应：迅速及时
4）语言：简洁准确
3. 新闻稿禁忌
1）主观性描述
2）不必要的赘语
3）过份拔高
练习：根据视频内容写出一篇新闻稿
综合练习：就此次公文写作培训写一篇新闻稿
四、结构篇：言之有法——写作条理与观点
一、写作结构（金字塔原理）
1．结论先行
案例：你该怎么跟领导做汇报
2．上下对应
案例：女生的世纪拷问
3．分类清楚
测试：使用分类原则，讨论如何有效进行员工管理？
输出：MECE原则
4．排序逻辑
1）时间逻辑
2）结构逻辑
3）重要性逻辑
练习：阅读联想控股柳传志演讲实录，根据这篇演讲实录画出结构图。
小测试：分组完成第一章内容相关的7道判断题练习与测试
二、写作四度提升
1.高度提升——如何让文章变得大气
1）刻意拔高法
2）高低虚实法
2.宽度提升——如何让文章变得鲜活
1）数字统领法
2）时空追溯法
3）层层递进法
3.深度提升——如何让文章变得深刻
1）逻辑挖掘法
2）情景氛围法
4.亮度提升——如何让文章变得光泽
1）形象比喻法
2）概括总结法
3）名言佳句法
4）浅显白话法
【讲师介绍】——刘老师
公文写作实战专家
Office办公软件实战应用专家
国家注册企业培训师
IPTA国际职业培训师
TTT专业讲评认证导师
OFFICE系列课程认证讲师
WPS KVP(金山公司最有价值专家)
英国·博赞思维导图认证管理师
人力资源和社会保障部“培训送企业”讲师团讲师
《Keep Learning 思维树》版权课证认证讲师
擅长领域：办公软件、公文写作、思维导图、微课开发、沟通表达等多门课程
刘老师有12年的职场赋能实战经验，擅长公文写作、工作总结与汇报、办公软件应用等领域，以提升员工职场竞争力、实现“打造高效的企业协同”为目标，针对性地设计培训方案，最大化助力培训实践落地。
刘老师2016年以全国讲师大赛苏州赛区第一名的成绩迈入商业讲师队伍，多年来一直从事办公软件、工作汇报、演讲表达、思维训练的培训教学工作，善于以解决实际问题为目的，力求通过有效训练助推员工成长。平均每年为80+家企事业单位提供职场效能培训服务，行业覆盖电力、银行、制造、科技、教育、服务、国家企事业单位等。2017成为“中电联兼职培训师大赛”PPT课件制作导师，先后为上海、江苏、浙江、湖北、广东、广西、云南、四川、陕西、山西、江西、河南、吉林、辽宁、安徽、宁夏电网等几十个省市进行轮训。
部分授课案例：
●曾为国网电力系统讲授《学习职场公文写作》课程，累计超过80期！
●曾为上海某汽车企业讲授1期《EXCEL初级阶段：数据整理与基础分析》课程，后返聘一年《办公软件Excel初级、中级、高级》、《零基础学习公文写作》《高效工作汇报技巧》系列课程，累计7期，共14天！
●曾为苏州中亿丰集团讲授《零基础学习职场公文写作》，受到企业管理者高度赞誉，并受邀每年固定为企业进行《办公技能》、《职场商务礼仪》、《思维导图》等系列课程培训。
● 曾为厦门烟草讲授《企业公文写作实务》，受到学员一致认可，返聘4期。
● 曾为普洱供电局进行《PPT课件制作技巧》培训，受到培训负责人高度认可，2020年疫情期间委托开发线上课程《WPS办公软件线上培训》，共开发了30节EXCEL微课，23节PPT微课，学习总时长566分钟。
● 曾为苏州园区人才市场进行《企业公文写作实务》，公开课，帮助企业600+职工提升办公技能，累计6期。
● 曾连续四期为苏州国家二级企业培训师认证班进行《公文写作实务》《PPT课件制作技巧》培训，帮助学员完成课件制作，受到学员一致认可与好评！
主讲课程：
公文写作类
《零基础学习职场公文写作》
《公文写作与OFFICE三剑客高级应用技巧》
《公文写作与高效工作汇报技巧》
《公文写作与WORD的高级应用技巧》
办公软件类
《办公效能革命-Excel数据管理技能》
《好图胜千言——Excel高端商务图表制作技巧》
《完美呈现-PPT报告制作与设计技巧》
《商务办公-Word规范化排版技巧》
《OFFICE三剑客——Excel、PPT、Word办公效能提升》
思维训练类
《结构化思维训练》
《让思维看得见——思维导图在职场中的运用》
演讲汇报类
《职场精英必修课——公众表达与魅力演说技巧》
《智慧语言的魔力——职场演讲与汇报技巧》
《结构性工作汇报-帮你打造最强说服力》
授课风格：
刘平利老师授课风格激情澎湃又风趣幽默，其流畅的语言表达能力和感染力始终引导学员置身于积极向上的学习氛围当中。其课程内容设计即有深度又接地气，善于在课程中代入企业实际问题，将理论讲解与实战案例结合，带领学员体验式学习，启发学员思考。让学员在经历的过程中理解并运用解决问题的方案，帮助企业解决运营管理中的实际问题，满足学员工作需求。每次培训均受到企业管理层和学员的高度认可及好评。
培训讲师：
刘老师
报名截止：
2024-05-20
培训语言：
中文
特别提醒：
1、请务必确保您填写的各项报名信息完整准确，否则可能导致报名不成功、审核不通过或我们无法及时通知学员参训。
2、您成功报名后，如欲临时取消报名，请务必提前2个工作日联系圆才培训的客户经理或者服务团队。
1、请务必确保您填写的各项报名信息完整准确，否则可能导致报名不成功、审核不通过或我们无法及时通知学员参训。
2、您成功报名后，如欲临时取消报名，请务必提前2个工作日联系圆才培训的客户经理或者服务团队。
