2024.06.12伯乐的妙招——企业招聘与面试技巧
- 课程类别：职场硬核
- 课程费用：2500元/人
- 培训时间：2024-06-12 - 2024-06-12
- 培训周期：1天
- 培训地区：苏州园区
培训地点：
苏州工业园区苏虹中路225号星虹国际大厦19楼培训教室
培训对象：
HR、中高层管理者
培训目标：
建立正确的人才观 ，深刻理解招聘对企业发展的决定性作用；
五步看清招聘面试全流程 ，三阶段的实战面试工具和有效背调方法的运用 ，学员掌握可落实的硬
性工具；
通过理念、流程、工具、方法的恰当运用 ，以使学员可立刻上手成为合格的人才招聘官。
五步看清招聘面试全流程 ，三阶段的实战面试工具和有效背调方法的运用 ，学员掌握可落实的硬
性工具；
通过理念、流程、工具、方法的恰当运用 ，以使学员可立刻上手成为合格的人才招聘官。
培训内容：
【课程背景】
在当今竞争日益激烈的商业环境中 ，企业竞争的核心就是人才的竞争！很多企业在人才竞争中从招聘 面试环节就处于劣势 ，人才选聘没有科学的评估标准和方法。没有接受过系统训练的面试官在为企业 引进大量不合格人员，造成了企业直接和间接的经济损失。 那么，如提高员工招聘的质量？如科学评 价人才的能力和素质？如何让背调不走过场？面对一堆招聘面试工具 ，到底哪些经典的招聘面试工具 是经过实战检验的 ，并且在实际面试中是可以有效运用的？怎样在招聘与面试中定位好人力资源部与 直线部门的角色？招聘面试到底有没有技巧？背调应该如何做？每个人都有被面试的经历 ，但并非每 个人天生都可以是一名合格的面试官。本课程从企业信任观基础的不同和文化差异分析入手 ，抛开空
洞的理论说教 ，分享实战的招聘面试中看人、识人的经验总结 ，找到与企业自身匹配的候选人。
【课程大纲】
第一章 常识篇：招聘与面试的框架概述
现实的招聘困境
- 激活讨论：数字化时代与 00 后“登场”给招聘工作带来新的机遇与挑战
- 机遇：幂次效应 ，好员工对企业价值贡献呈指数型上升
- 挑战：小 X（佛系躺平） +小 Y（自我价值实现）型员工越来越多 ，选拔、管理和雇主品牌管理
方式需要迭代
招聘理念创新：
1、好的人才是选拔出来的
- 招聘是人才培养的第一粒扣子、人不对 ，哪里都不对
- 人才培养只能加速能力提升 ，不能改变基因
- 招聘不当带来的显性/隐形成本
2、提高核心岗位的人才密度
- 不同行业，不同时期如何区分关键岗位？
- 不同岗位的不同招聘策略田忌赛马 ，打造健康人才梯队
- 案例分析 ：网飞如何提升人才密度
招聘底层逻辑创新：以事定人（JD+KPI 新写法） ，人才画像， 岗人匹配（面试考核点）
招聘分工创新：直线经理、 HR 和老板在招聘面试中的角色分工（分工表）
招聘渠道创新：直播 PK- 如何用招聘渠道创新解决以下难题？
- 所需要人才在目前城市人才太少？
- 疑难技术岗位长时间招不到人？
- 如何在短期 内招到大量员工 ？ (非一线)
第二章 实战篇：招聘面试技巧的实战运用
结构化面试的 4 个关键步骤（准备、面试前、面试中、面试后）
准备：
- 如何高效的筛选简历 ，选出值得面试的候选人？（案例分析）
- 如何有效设计面试问题？（实操 ASK 模型） 面试前：怎样进行专业的面试开场？
面试中：如何在普通面试当中筛选出不普通的员工？
1、面试官常犯的四大大错误（自己说太多 ，封闭式问题 ，太主观 ，表态）
2、问背景：用五大灵魂追问找出高素质员工（考察职业素质）
- 自我介绍听什么？
- 对我们公司有哪些了解？
- 离职原因听什么？
- 问缺点 ，听什么？
- 你有什么想问的？
3、问专业：用 BTI 和 STAR 提问法找到高水平员工（考察专业技能）
- 工作职责： BTI 提问法
- 工作业绩：行为面试 STAR 提问法
- 用好五大情境面试：事倍功半
- 什么时候需要追问？如何追问？
- 如何回答候选人的问题？
- 如何结束面试？
4、问能力/动机：挖掘职业动机 ，扬长避短 ，确保员工工作热情/业绩持续在线（考察敬业度）
- 常见的通用能力考察维度和问题设计
- 常见的价值观考察维度和问题设计
面试后：
- 怎样做面试笔记？
- 怎样做面试评估？
5、结构化面试实战分组演练 (学员演练与讲师、学员点评)
6、boos 直聘使用技巧分享
第三章 决策篇：做出正确的聘用决策
聘用决策时面试官常犯的 9 大错误（几种类型的效应）
聘用决策的依据
常见书面测评对聘用决策的参考意义
如何说服求职欲不强的候选人
第四章 管理篇：管好试用期的新员工
功亏一篑的“试用期离职”
直线经理在新员工试用期的管理职责 ：5 个“必须的...”
避免试用期离职的有效管理工具：重视“三个一” ，入职第一天 ，第一周，第一个月
【讲师介绍】
徐 莉 领导力实战教练 ，绩效与组织发展专家
关键字：领导力/HRBP/OKR/结构化思维&沟通
个人资历：
香港大学组织与人力资源管理专业研究生
一级人力资源管理师 ，高级经济师
江苏省职业培训师技能等级认定导师 ，考评专家组成员
上海市青年创业基金会特聘讲师
AACTP 国际认证培训师
樊登博士《可复制的领导力》版权课程 授权讲师
樊登读书 翻转师认证训练营（TTT）全国认证导师
第二届《可复制的领导力》授权讲师大赛 全国四强
知识博主 ，全网 00 后粉丝 5W+ ，猎聘简历顾问 ，面试教练
从业经历：
曾任中集集团、 LG 集团、宏基等企业集团人力资源总监 ，全国 HRBP 负责人 ，培训发展总监等职务 ，有超 过 20 年管理实战经验 ，10 年以上企业高管经验，作为 HR 高管管辖成员企业年销售额超过 100 亿人民币。
组织发展与人力资源管理实战专家 ，主导过多个亿元级企业的组织绩效变革项目。在“战略人力资源管理， 管理者领导能力培训 ，组织发展与人才规划 ， HRBP 转型与能力搭建 ，激活组织的绩效激励设计 ，新生代
员工管理“等领域有丰富的工作经验和授课经验。
授课风格：
实用落地：凭借二十余年甲方丰富的实战“手感”和成功案例 ，成为管理实战、实操、实用、实施专家；
专业性强：凭借在国内外学习的先进理念、高超的专业技术、过硬的实操技巧、成功推广的实战经验，成为 全行业绩效管理的引领者；
引导启发：案例逐一解析 ，复盘失败原因；分享成功经验 ，点评一针见血； 问题举一反三 ，技巧现学现用。 通过线上+线下丰富的互联网化学习方式 ，利用“翻转式”引导教学技术 ，以学会为目的 ，以学员为中心 ， 变知识性记忆为身体记忆 ，让课程轻松有效 ，学员学到用到；
对症下药：愿意且能够根据客户需求定制课程内容 ，找出问题原因 ，彻底解决；分享技能工具 ，授之以渔；
量体裁衣设计 ，落地实施。有效改善企业培训“成本高 ，运营重 ，参与少 ，转化低“ 四大难题！
风趣幽默：轻松愉快 ，深入浅出；生动活泼 ，通俗易懂；谈笑风生 ，印象深刻。
主讲课程：
一、管理类：
1. 《可复制的领导力》 - 中层干部综合管理技能提升 2-3 天
2. 《高效管理者必备沟通技巧》 1 天
3. 《跨部门沟通与协作》 1-2 天
二、思维类：
4. 《结构化思维与沟通》 1-2 天
5. 《结构化问题分析与解决》 1-2 天
三、 HR 类
战略人力资源管理
6. 《如何成为懂业务的“政委型” HRBP》 1-2 天
7. 《非人力资源管理者的人力资源管理实务》 1-2 天
绩效管理
8. 《用 OKR 打造高绩效团队》 2 天
9. 《极简绩效管理体系设计》 1-2 天
招聘与培训
10. 《招聘策略与面试技巧》 1-2 天
11. 《TTT 企业内训师培养》 2 天
HR 数字化转型
12. 《数字化人力资源转型实务》 2 天
主要客户：
中集集团、中石化、中信银行、仪征化纤、樊登读书、中建一局上海公司、江苏分公司、安徽分公司、三星电脑、 云南电网、云南白药、达能、惠普、戴尔、长风绿能科技、苏州轨道交通、与苏州工业园区、相城区、吴江区等 多区人力资源管理中心有长期合作关系。
在当今竞争日益激烈的商业环境中 ，企业竞争的核心就是人才的竞争！很多企业在人才竞争中从招聘 面试环节就处于劣势 ，人才选聘没有科学的评估标准和方法。没有接受过系统训练的面试官在为企业 引进大量不合格人员，造成了企业直接和间接的经济损失。 那么，如提高员工招聘的质量？如科学评 价人才的能力和素质？如何让背调不走过场？面对一堆招聘面试工具 ，到底哪些经典的招聘面试工具 是经过实战检验的 ，并且在实际面试中是可以有效运用的？怎样在招聘与面试中定位好人力资源部与 直线部门的角色？招聘面试到底有没有技巧？背调应该如何做？每个人都有被面试的经历 ，但并非每 个人天生都可以是一名合格的面试官。本课程从企业信任观基础的不同和文化差异分析入手 ，抛开空
洞的理论说教 ，分享实战的招聘面试中看人、识人的经验总结 ，找到与企业自身匹配的候选人。
【课程大纲】
第一章 常识篇：招聘与面试的框架概述
现实的招聘困境
- 激活讨论：数字化时代与 00 后“登场”给招聘工作带来新的机遇与挑战
- 机遇：幂次效应 ，好员工对企业价值贡献呈指数型上升
- 挑战：小 X（佛系躺平） +小 Y（自我价值实现）型员工越来越多 ，选拔、管理和雇主品牌管理
方式需要迭代
招聘理念创新：
1、好的人才是选拔出来的
- 招聘是人才培养的第一粒扣子、人不对 ，哪里都不对
- 人才培养只能加速能力提升 ，不能改变基因
- 招聘不当带来的显性/隐形成本
2、提高核心岗位的人才密度
- 不同行业，不同时期如何区分关键岗位？
- 不同岗位的不同招聘策略田忌赛马 ，打造健康人才梯队
- 案例分析 ：网飞如何提升人才密度
招聘底层逻辑创新：以事定人（JD+KPI 新写法） ，人才画像， 岗人匹配（面试考核点）
招聘分工创新：直线经理、 HR 和老板在招聘面试中的角色分工（分工表）
招聘渠道创新：直播 PK- 如何用招聘渠道创新解决以下难题？
- 所需要人才在目前城市人才太少？
- 疑难技术岗位长时间招不到人？
- 如何在短期 内招到大量员工 ？ (非一线)
第二章 实战篇：招聘面试技巧的实战运用
结构化面试的 4 个关键步骤（准备、面试前、面试中、面试后）
准备：
- 如何高效的筛选简历 ，选出值得面试的候选人？（案例分析）
- 如何有效设计面试问题？（实操 ASK 模型） 面试前：怎样进行专业的面试开场？
面试中：如何在普通面试当中筛选出不普通的员工？
1、面试官常犯的四大大错误（自己说太多 ，封闭式问题 ，太主观 ，表态）
2、问背景：用五大灵魂追问找出高素质员工（考察职业素质）
- 自我介绍听什么？
- 对我们公司有哪些了解？
- 离职原因听什么？
- 问缺点 ，听什么？
- 你有什么想问的？
3、问专业：用 BTI 和 STAR 提问法找到高水平员工（考察专业技能）
- 工作职责： BTI 提问法
- 工作业绩：行为面试 STAR 提问法
- 用好五大情境面试：事倍功半
- 什么时候需要追问？如何追问？
- 如何回答候选人的问题？
- 如何结束面试？
4、问能力/动机：挖掘职业动机 ，扬长避短 ，确保员工工作热情/业绩持续在线（考察敬业度）
- 常见的通用能力考察维度和问题设计
- 常见的价值观考察维度和问题设计
面试后：
- 怎样做面试笔记？
- 怎样做面试评估？
5、结构化面试实战分组演练 (学员演练与讲师、学员点评)
6、boos 直聘使用技巧分享
第三章 决策篇：做出正确的聘用决策
聘用决策时面试官常犯的 9 大错误（几种类型的效应）
聘用决策的依据
常见书面测评对聘用决策的参考意义
如何说服求职欲不强的候选人
第四章 管理篇：管好试用期的新员工
功亏一篑的“试用期离职”
直线经理在新员工试用期的管理职责 ：5 个“必须的...”
避免试用期离职的有效管理工具：重视“三个一” ，入职第一天 ，第一周，第一个月
【讲师介绍】
徐 莉 领导力实战教练 ，绩效与组织发展专家
关键字：领导力/HRBP/OKR/结构化思维&沟通
个人资历：
香港大学组织与人力资源管理专业研究生
一级人力资源管理师 ，高级经济师
江苏省职业培训师技能等级认定导师 ，考评专家组成员
上海市青年创业基金会特聘讲师
AACTP 国际认证培训师
樊登博士《可复制的领导力》版权课程 授权讲师
樊登读书 翻转师认证训练营（TTT）全国认证导师
第二届《可复制的领导力》授权讲师大赛 全国四强
知识博主 ，全网 00 后粉丝 5W+ ，猎聘简历顾问 ，面试教练
从业经历：
曾任中集集团、 LG 集团、宏基等企业集团人力资源总监 ，全国 HRBP 负责人 ，培训发展总监等职务 ，有超 过 20 年管理实战经验 ，10 年以上企业高管经验，作为 HR 高管管辖成员企业年销售额超过 100 亿人民币。
组织发展与人力资源管理实战专家 ，主导过多个亿元级企业的组织绩效变革项目。在“战略人力资源管理， 管理者领导能力培训 ，组织发展与人才规划 ， HRBP 转型与能力搭建 ，激活组织的绩效激励设计 ，新生代
员工管理“等领域有丰富的工作经验和授课经验。
授课风格：
实用落地：凭借二十余年甲方丰富的实战“手感”和成功案例 ，成为管理实战、实操、实用、实施专家；
专业性强：凭借在国内外学习的先进理念、高超的专业技术、过硬的实操技巧、成功推广的实战经验，成为 全行业绩效管理的引领者；
引导启发：案例逐一解析 ，复盘失败原因；分享成功经验 ，点评一针见血； 问题举一反三 ，技巧现学现用。 通过线上+线下丰富的互联网化学习方式 ，利用“翻转式”引导教学技术 ，以学会为目的 ，以学员为中心 ， 变知识性记忆为身体记忆 ，让课程轻松有效 ，学员学到用到；
对症下药：愿意且能够根据客户需求定制课程内容 ，找出问题原因 ，彻底解决；分享技能工具 ，授之以渔；
量体裁衣设计 ，落地实施。有效改善企业培训“成本高 ，运营重 ，参与少 ，转化低“ 四大难题！
风趣幽默：轻松愉快 ，深入浅出；生动活泼 ，通俗易懂；谈笑风生 ，印象深刻。
主讲课程：
一、管理类：
1. 《可复制的领导力》 - 中层干部综合管理技能提升 2-3 天
2. 《高效管理者必备沟通技巧》 1 天
3. 《跨部门沟通与协作》 1-2 天
二、思维类：
4. 《结构化思维与沟通》 1-2 天
5. 《结构化问题分析与解决》 1-2 天
三、 HR 类
战略人力资源管理
6. 《如何成为懂业务的“政委型” HRBP》 1-2 天
7. 《非人力资源管理者的人力资源管理实务》 1-2 天
绩效管理
8. 《用 OKR 打造高绩效团队》 2 天
9. 《极简绩效管理体系设计》 1-2 天
招聘与培训
10. 《招聘策略与面试技巧》 1-2 天
11. 《TTT 企业内训师培养》 2 天
HR 数字化转型
12. 《数字化人力资源转型实务》 2 天
主要客户：
中集集团、中石化、中信银行、仪征化纤、樊登读书、中建一局上海公司、江苏分公司、安徽分公司、三星电脑、 云南电网、云南白药、达能、惠普、戴尔、长风绿能科技、苏州轨道交通、与苏州工业园区、相城区、吴江区等 多区人力资源管理中心有长期合作关系。
报名截止：
2024-06-10
培训语言：
中文
特别提醒：
1、请务必确保您填写的各项报名信息完整准确，否则可能导致报名不成功、审核不通过或我们无法及时通知学员参训。
2、您成功报名后，如欲临时取消报名，请务必提前2个工作日联系圆才培训的客户经理或者服务团队。
1、请务必确保您填写的各项报名信息完整准确，否则可能导致报名不成功、审核不通过或我们无法及时通知学员参训。
2、您成功报名后，如欲临时取消报名，请务必提前2个工作日联系圆才培训的客户经理或者服务团队。
