面议
苏州吴中区 | 无需经验
发布时间:2022-12-03 23:30:46 | 截止时间:2022-12-31
基本信息:
  • 集成电路IC设计/应用工程师
  • 全职
  • 1
  • 所属部门:品保部
职位描述及要求:
  • 1.1年以上的客诉处理经验,能熟练使用office软件;
    2.良好的沟通协调能力,团队合作的精神;
    3.客诉发生时召集相关部门召开客诉会议,检讨客诉发生原因分析,拟定改善对策,提交8D报告给客户确认;
    4.客诉抱怨产品确认,与客户沟通处理方式,如需重工与产线协调人力安排;
    5.每周客诉处理进度回复,客诉结案费用分析统计;
    6.客诉改善对策的追踪确认;
    7.对有害物质相关知识、法律法规、客户要求及时了解;
    8.执行上级的指令安排。
岗位条件:
  • 大专
  • 20-35岁
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  • 外商独资、外企办事处
  • 电子技术/半导体/集成电路
  • 500-999
  • 苏州工业园区胜浦镇银胜路125号
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